学信访条例心得2篇学信访条例心得 政法干部学习《信访工作条例》体会感悟发言稿 《信访工作条例》是做好新时代信访工作的基本遵循和行动指南。作为信访工作者,要在学懂弄通做实下面是小编为大家整理的学信访条例心得2篇,供大家参考。
篇一:学信访条例心得
干部学习《信访工作条例》体会感悟发言稿《信访工作条例》是做好新时代信访工作的基本遵循和行动指南。作为信访工作者,要在学懂弄通做实上下功夫,做到吃透精髓要义、掌握主要内容、把准工作要求。
“学懂”关键要学出政治自觉、思想自觉、行动自觉。学懂《条例》,关键是要做到学思用贯通、知信行统一,在学用结合中深化。要坚持掌握习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的观点方法,深刻把握《条例》的核心要义、精神实质,全方位感悟《条例》的丰富内容和思想精髓,做到既知其然,又知其所以然。要端正学习态度,力戒形式主义,坚持联系实际学、围绕重点学、针对问题学,通过学习促进实际问题的解决,真正把懂的基点放在用当中,以懂指导和促进用,以用衡量懂,由此增强学习的自觉性。
“弄懂”关键要把握深刻内涵,领会精神实质,防止机械运用。高质量信访更强调统筹性、精准性、实效性。要注重信访工作的全局性、系统性,坚持和加强党对信访工作的全面领导,构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局;要按照“大口进入、分类处理”的原则,登记后甄别是否属
于法定职责范围,并区分建议意见、检举控告、申诉求决等不同事项类别分类处理,按照相关法律法规分别导入不同途径处理,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法,多措化解矛盾纠纷。要突出信访事项办理的时效性,强化督查、督办等职能,综合运用“三到位一处理”原则,限期化解办结到位。
“做实”关键要结合雨花实际出真招、实招、管用之招。面对《条例》新要求,要以“第一区”的责任担当,在奋力创建“全国信访工作示范区”目标上出实招,以蹄疾奋进之势做到未雨绸缪、精准管控、统筹兼顾。要加强访源治理,发展新时代枫桥经验,开展矛盾纠纷排查化解;要加大信访积案化解力度,治理重复信访问题,努力减存量、控增量。要重点聚焦房地产、教育“双减”、农民工工资、非法集资等领域领域信访问题,从个案中寻找规律,推动问题成批解决。要坚持在法律和政策的范围内化解信访问题,做到群众诉求合理合法的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理。
学习新《信访工作条例》心得体会
1995 年国务院颁布《信访条例》,信访工作正式被纳入规范化轨道。该条例 2005 年作出修订,对新时代的信访工
作,提出了新的要求与期望。作为一名信访工作人员,对《信访条例》的学习是十分必要的,势在必行。整个条例共有七章五十一条,内容科学详实,贴合工作实际,我利用业余时间通读学习,受益良多,现浅谈几点体会:
一、畅通信访渠道,倾听民众心声。
信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。信访部门作为党和政府的“耳朵”,倾听群众心声,决不能闭眼塞聪。条例规定,各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项;各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布于信访工作相关的法律、法规、规章事项的处理程序,以及其他为信访人提供便利的相关事项。信访工作要坚持以人为本,畅通信访渠道,既方便了人民群众,也加强了党和政府与人民群众的联系。
二、善用工作方法,发挥主观能动性。
做好信访工作,必须建立完善的工作制度,条例明确信访办理流程,对信访事项有权处理的行政机关经调查核实,应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定,分别作出
以下处理,并书面答复信访人:(一)请求事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,予以支持;(二)请求事由合理但缺乏法律依据的,应当对信访人做好解释工作;(三)请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,不予支持。有权处理的行政机关依照前款第(一)项规定作出支持信访请求意见的,应当督促有关机关或者单位执行。办理时限,信访事项应当自受理之日起 60 日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过 30 日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。工作中,没有良好的工作方法,必将举步维艰,只有科学健全的工作制度,才能形成整体联动,有效运转,及时解决群众反映的信访问题,维护好一方的和谐稳定。
三、压实信访责任,增强工作使命感。
条例规定,各级人民政府应当建立健全信访工作责任制,强调信访问题以事发地处理为主,按照“谁主管、谁负责”原则办理;明确因违法行政行为侵害信访人合法权益导致信访事项发生的责任人的责任,以督促有关机关及其工作人员严格依法办事、积极履行职责,从源头上减少此类信访事项的发生,保障信访人合法权益不受侵犯;明确政府信访工作机构直接转送、督办信访事项的责任,重点突出督查、督办等职能,更好地发挥政府信访工作机构的作用;强化对信访
事项有权处理的行政机关的责任,以提高信访事项的处理效率,强化源头管控责任,加大领导包案力度,限期化解稳控。基层不稳,地动山摇,作为基层信访工作人员,切实做好信访工作使命必达,每每看到信访人来反映的问题被妥善解决,心中总是满满的成就感,信访人心暖了,我们也就暖心了。
四、自觉维护信访秩序,推动解决到位。
条例充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益,又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”基本要求,对诉求合理的解决到位,诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理。从我做起,走街串巷向群众广泛宣传《信访条例》,在信访过程中,哪些是可以做的,哪些是不能做的,明确告知权利和法律责任,引导群众合法、理性、逐级上访。对待来访群众做到热情接待,善待上访群众,自觉维护信访秩序。在实际工作中,往往会遇到一些棘手的信访事项,一时得不到解决,信访户变成了老访户,容易造成不良影响,我们不仅要规范办理流程,更要注重时效,在办理的过程中,及时跟踪进度,反馈结果,努力做到让群众满意。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在以后的工作中,我将以更高的标准要求自己,努力做到多学、多做、多思,在实际工作中,践行社会主义核心价值观,为中国梦的实现,献出一份满意答卷。
政法人员学习《信访工作条例》心得体会
通过参加全省党委政法委系统学习贯彻《信访工作条例》培训,将结合自身工作实际,认为做好新时代涉法涉诉信访工作需要治理“三病”:
一是要“治未病”。治未病就是要控增量,就是要遏制涉法涉诉信访案件发生,要做到这一点,政法机关依法履职尽责、公正执法司法是前提,要按照总书记要求“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”,不徇私枉法、不枉法裁判,不办金钱案、人情案、关系案。同时要做好处后释疑和判后答疑工作,把事实讲清楚、把道理讲明白,让当事人服判服处。要多措并举,综合施策,把着力点放在源头预防和前端化解,把可能引发的涉法涉诉信访问题的矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。只有这样,才能减少和降低涉法涉诉信访案件发生率。
二是要“治已病”。工作中发现,在化解涉法涉诉信访案件特别是信访积案过程中,需要牵扯到各级领导很多精力,而且收效甚微。但从涉法涉诉信访发生的诱因看,主要是信访人认为政法机关对自己的案件处理不公,为讨回公道,“信访不信法”,走上信访之路。从信访案件产生原因看,有些涉法涉诉信访案件不同程度存在一些问题和瑕疵,这些问题和瑕疵如果不重视、处理不及时就可能会使案件演变为
重复访、越级访,甚至成为“钉子案”“骨头案”。因此对已发生的涉法涉诉信访案件,要做好“治已病”工作,也就是通常所说的“初信初访”工作,这项工作主要由所涉部门负责,要严格落实“首办负责制”,强化初信初访化解工作,这是用最小的代价防范大矛盾发生最有效举措。
三是要“治末病”。涉法涉诉信访案件特别是信访积案,由来已久,解决起来难度大,费事、费时、费力,虽不是中心,却影响中心;虽不是大局,却影响大局。所以要做好“去存量”工作,习近平总书记一再强调要做到“三到位一处理”,这就是基本方法和原则。各级各部门对涉法涉诉信访案件要有担当精神、要有斗争精神、要敢于啃硬骨头,要怀有人民情怀,做到用心用情用力,耐心倾听诉说、真心解决困难、实心于其交友,用情感化、用心捂化、用法消化。对每一起涉法涉诉信访案件都要舍得下功夫,都要舍得下力气,都要舍得掏心窝,只要思想不滑坡,办法总困难比多。要按照市委政法委关于涉法涉诉信访“百案攻坚”“百日攻坚”“双百”专项行动要求,全力以赴,攻坚克难,千方百计化解涉法涉诉信访“钉子案”“骨头案”,为喜迎党的二十大胜利召开营造和谐稳定的良好环境。
政法书记《信访工作条例》学习体会交流
2 月 25 日,中共中央、国务院印发了《信访工作条例》,对做好新时代信访工作作出系统安排和全面规范,这是信访工作的第一部党内法规,也是指导做好新时代信访工作的纲领性文件。通过今天省政法委举办的《信访工作条例》专题培训会,作为一名基层政法干部,结合平时工作和学习思考,浅谈三点体会:
一是加强学习宣传工作,营造浓厚氛围。要把学习宣传贯彻落实《信访工作条例》作为重要政治任务,积极营造学好、用好《信访工作条例》的浓厚氛围,采取多种形式开展学习宣传,全力推动信访工作高质量发展。
二是认真抓好贯彻落实,全力攻坚信访积案化解。以《信访工作条例》为指引深入推进信访积案化解工作压紧压实接访约访下访和领导干部包案责任、初信初访首接首办责任、属地化解责任,深入推进治理重复信访、化解信访突出问题专项行动,全力维护社会和谐稳定,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
三是大力推行“党建+信访”。信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是群众送上门的工作,也是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。要坚持以基层党建为统领,以人民群众满意为标准,将党建与信访维稳相结合,打造“党建+信访”模式化解矛盾促平安,有效预防和减少信访问题的产生,确保社会和谐稳定。
政法学习《信访工作条例》心得体会
一要深化思想认识,确保新时代信访工作正确方向。党的十八大以来,党中央国务院高度重视信访工作,对信访工作作出一系列重要决策部署,特别是习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出了一系列重要指示批示,为做好新时代信访工作提供了根本遵循。今年 5 月 1 施行的《信访工作条例》,是适应形势发展的需要,是贯彻依法治国基本方略,加强和改进新时期信访工作的重要举措。做好信访工作,党员干部要强化责任担当,以服务群众为宗旨使命,以认真负责的态度和脚踏实地的工作作风为抓手,发挥好信访工作为群众排忧解难的重要作用,以担当作为与履职尽责推进信访工作高质量发展。
二要健全体制机制,推动新时代信访工作高质量发展。我们要理顺体制机制,提升信访工作质效,坚持党政高位统筹,推动各级党委落实领导责任,定期听取工作汇报,分析信访形势,研究破解突出信访问题。推动各级政府依法履职,多方化解矛盾纠纷,妥善处理信访问题。加强联席会议协调,推动建立联席会议机制,健全工作制度,实体化运作,发挥统筹协调、整体推进、督促落实的功能。强化信访部门推动,履行专门机构职责,落实受理、转送、交办信访事项等要求,适时专项督查,以责任压实推动工作落实。
三要把握实践要求,扎实做好当前各项信访工作。要把贯彻《信访工作条例》作为政治任务,围绕服务大局,维护群众合法权益,促进社会和谐稳定的职责使命,建立街道联席会议机制,推进矛盾源头化解,坚持和发展新时代“枫桥经验”。加强初信初访首办负责制,压实属地、部门责任,实行领导包保化解、带案下访、公开接访工作制度,积极探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法路径,构建一站式矛调中心,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协调、调解和解、疏导等办法措施化解矛盾,切实担负起“为民解难、为党分忧”的政治责任。
学习《信访工作条例》心得体会
新施行的《信访工作条例》(以下简称《条例》)深刻总结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验,进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导,明确了新时代信访工作的原则要求,理顺了信访工作体制机制,是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。
习近平总书记强调:“信访工作是送上门的群众工作,要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求,找到工作差距和不足,举一反三,加以改进,更好为群众服务。”在接下来的工作中,公司将组织纪检、法律、工会等相关人员要深入学习贯
彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《条例》,准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则和实践要求,充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证和最大优势,坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任,切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当;要以服务群众为宗旨使命,用心用情用力办好每一件信访,推动《条例》走到群众身边,不断增强群众的获得感、幸福感;要把信访工作作为践行法治为民的具体举措,依法解决群众诉求,维护群众合法权益,运用法治思维和法治方式,切实把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落实到位,进一步提高信访工作规范化法治化水平;要抓好监督落实,推动相关部门认真贯彻执行《条例》,进一步理顺公司信访工作机制,优化信访事项处理程序,畅通信访举报渠道,认真处理好群众的来信来访,助力信访矛盾化解工作扎实推进,取得实效。
篇二:学信访条例心得
访条例学习心得体会心得体会范文大全《信访条例》学习心得体会
国家新修订的信访条例开始施行。这是我国政治生活中的一件大事,对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序,推动和谐社会建设,都具有十分重要的意义。通过学习新《信访条例》提高了自身的法律素养,对今后的日常工作也极具有指导意义
一个良好的信访秩序,不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要,也是维护信访人自身权益的需要。这次《信访条例》的修订,充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益,又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益,就必须同时建立良好的信访秩序,实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为,明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项,各地、各部门的信访工作机构,要按照有关规定,详细制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制,依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》,及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到“有理上访热情接待,无理上访及时劝解,违法上访依法处置”,敞开大门,善待信访群众,维护秩序,共建和谐社会。
总之,新《信访条例》的基调凸显了“规范”,我们的日常工作上也不例外,科学、民主决策,依法履行职责,就可以避免就信访抓信访,从而从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
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(佚名 2016 年)